Hrmony stellt die Gutscheine der verschiedenen Partner zur Verfügung. Das bedeutet, du kannst in deiner Hrmony App einsehen, welche Gutscheine du erhalten und eingelöst hast. Navigiere dazu in der App zum Bereich "Übersicht", dann zu "Sachbezug" und schließlich zu "Deine Gutscheine" > "Monat". Hier siehst du, welche Gutscheine dir bereitgestellt wurden.
Das genaue Restguthaben auf einem spezifischen Gutschein (besonders, wenn du ihn bereits teilweise eingelöst hast) wird in der Regel direkt beim jeweiligen Gutscheinpartner abgefragt. Die Hrmony GmbH ist für die Bereitstellung der Gutscheine zuständig, nicht aber für die Einlösung oder die Verwaltung des Guthabens auf der Plattform des Partners.
Für viele Gutscheinpartner gibt es spezifische Wege zur Guthabenabfrage:
- Aral SuperCard: Direkt an der Kasse oder online unter aral-supercard.de/services/kartenguthaben-abrufen.
- adidas: Über einen spezifischen Link, der mit dem Gutschein bereitgestellt wird.
- Douglas: Online unter www.douglas.de/Gutscheinkarte.
- Media Markt: Online unter https://www.mediamarkt.de/de/service/giftCard.
- Mister Spex: Kontaktiere direkt den Kundenservice von Mister Spex.
- OBI: Im OBI Markt oder online unter www.obi.de/geschenkkarte.
- Ravensburger: In deinem Kundenkonto auf der Ravensburger Webseite.
- Rossmann: In Rossmann Filialen an der Kasse oder am Service-Punkt.
- Zalando: Indem du den Gutscheinwert deinem Zalando Benutzerkonto gutschreiben lässt, wo er dann einsehbar ist.
Denk daran, die spezifischen Einlösebedingungen jedes Gutscheinpartners zu prüfen.
Zu den jeweiligen Gutscheinpartnern, findest du ebenfalls weitere Informationen in unserem Helpcenter