Bei Fragen zu deiner Abrechnung oder den Zahlungen wende dich bitte an die Personalabteilung oder Lohnbuchhaltung deines Arbeitgebers, während Hrmony dir bei Fragen zu den Benefits und der App zur Seite steht.
Deine Gehaltsabrechnung wird von deinem Arbeitgeber erstellt. Hrmony ist der Benefit-Anbieter, der deinem Arbeitgeber dabei hilft, dir steuerbegünstigte Zusatzleistungen wie den Essenszuschuss, Sachbezug oder Mobilitätsbenefit zur Verfügung zu stellen.
Wir bei Hrmony stellen deinem Arbeitgeber die notwendigen Daten für deine Abrechnung zur Verfügung. Wir sind jedoch nicht für die eigentliche Erstellung deiner Lohnabrechnung oder die Auszahlung der Beträge verantwortlich.
Deshalb gilt:
- Für alle Fragen rund um deine Gehaltsabrechnung und die Auszahlung deiner Erstattung, bzw. deines Gehalts wende dich bitte direkt an die Personalabteilung oder die Lohnbuchhaltung deines Arbeitgebers. Dein Arbeitgeber ist dein direkter Ansprechpartner für diese Themen.
Deine Hrmony Benefits und unser Support
Wenn deine Fragen die Hrmony Benefits selbst betreffen, sind wir gerne für dich da! Wir unterstützen dich bei Themen wie:
- Funktionen der Hrmony App: Wie du Belege einreichst oder deinen Guthaben-Status einsehen kannst.
- Status deiner eingereichten Belege: Ob ein Beleg akzeptiert oder abgelehnt wurde und warum.
- Regeln zur Nutzung deiner Benefits: Zum Beispiel, welche Artikel erstattungsfähig sind oder unter welchen Umständen du einen Zuschuss erhalten kannst.