Es gibt verschiedene Gründe, weshalb ein Beleg nicht für die Erstattung berücksichtigt werden konnte. In den meisten Fällen konnten die benötigten Daten nicht korrekt ausgelesen werden.
Das kann daran liegen, dass:
- der Beleg unscharf fotografiert wurde.
- die Auflösung zu gering war.
- das Bild zu dunkel war.
- der Beleg stark geknickt oder zerknittert war.
Andere Gründe können sein, dass die für eine Erstattung benötigten Daten auf dem Beleg fehlten, z.B.:
- kein Belegdatum
- keine Belegsumme
- kein Hinweis auf die erworbenen Artikel (Hinweis auf Lebensmittel/Mahlzeiten)
Weitere Gründe, warum ein Beleg nicht erstattet werden konnte, können sein:
- Beleg stammt aus dem Vormonat
- Beleg wurde nicht in Deutschland ausgestellt
- Es handelt sich um keinen erstattungsfähigen Beleg (z.B. Kartenzahlungsbeleg, Bestellbestätigung)